よくあるご質問FAQ
よくあるご質問 FAQ
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ホテルについて

駐車場の予約はできますか?

当ホテルは駐車場を9組様(9台分)確保しております。
完全ネット予約制となっておりますので、駐車場一覧(ネット申し込み優待価格)からお申し込みください。

各駐車場の案内文をお読み頂き、お客様のご都合のよい駐車場をお申込み下さい。

お電話での駐車場のご予約(全駐車場一律2,160円)は、ご宿泊日より一週間前より承ります。

※お電話を頂いた時点で満車の場合は、ご駐車場を確保できません。上記URLよりお早目のご予約をお願い申し上げます。

※駐車場のネットでのご予約受付は毎月1日頃より直近3ヶ月以内の受付となります。

チェックイン前に車を止められますか?

はい。ご駐車場ご予約時に「朝10時からご利用のオプション」をお申込みの方のみご利用頂けます。

※ただし、連泊の方は二日目以降のオプション料金は不要です。

※10時前にご駐車をご検討の場合は、当日の朝、空車がある場合かつ、オプションお申込みの方に限り、サービスにて10時前にご駐車可能です。

いずれの場合も、チェックイン前に御停め頂いた場合は、フロントにお電話か、あるいは、お立ち寄りをお願いしております。

割引駐車場は私の車は大丈夫ですか?

割引駐車場におかれましては、お客様ご自身のご判断に一任させて頂いております。

  • あくまで、「参考案内」となりますが、パジェロやエステマなどの大型車や、ワゴン車など、地面からフレームまでの高い車のご利用が推奨となります。
    一方で、確実にご利用が難しいのはセダン車となります。
    例えば、MRワゴン車やセレナ車に関しては、後輪からのご入庫は大方大丈夫ですが、前輪からは難しいです。
    また、両車の新型はご入庫出来ない結果となっております。
    ご愛車をご計測、あるいはお車メーカーにご確認の上、ご予約をお願い申し上げます。

朝食の予約はできますか?

HP限定にて朝食付きプランがございます。
朝食付きプラン以外のご予約のお客様におかれましては、当日の追加のご朝食はお承りしておりません。

夕食は予約制ですか?

申し訳ございませんが、ご用意ございません。
ホテルより徒歩30秒にて近隣コンビニエンスストアがございます。
宜しければ、そちらをご検討下さいませ。

ホテルの周辺に飲食店はありますか?

ホテル目の前に24時間営業のコンビニエンスストアがございます。
お車でお越しの際は5~10分程でファミリーレストランがございます。
お隣の新浦安駅にはたくさんの飲食店がございます。

ホテルへ荷物を送りたいのですが、よろしいでしょうか?

フロントにてお預かり致します。
送り状にご宿泊されるお名前を必ず明記してください。
詳しくはお荷物お預かりサービスをご覧下さい。

ホテルから荷物を送ることはできますか?

宅配業者と提携しております。
ご帰宅の際には館内からお荷物を発送できます。

自動販売機はありますか?

館内に1台ご用意しております。

館内にコインランドリーはありますか?

館内に2台ご用意しております。

FAX・コピーは出来ますか?

フロントにて承ります。
FAX1枚100円、コピー1枚20円となっております。

クリーニングサービスはありますか?

コインランドリーでの対応となります。
アイロン・ズボンプレッサーの貸出しはございます。

Webサイトを印刷するには?

InternetExplorerで印刷される場合は「ファイル」→「ページ設定」にて、
「背景の色とイメージを印刷する」「縮小して全体を表示できるようにする」を選択していただくと、ページ全体を印刷できます。

「ファイル」→「ページ設定」を選択

「ファイル」→「ページ設定」を選択

「背景の色とイメージを印刷する」「縮小して全体を表示できるようにする」を選択

「背景の色とイメージを印刷する」
「縮小して全体を表示できるようにする」を選択

宿泊について

チェックインは何時まで可能ですか?

フロントスタッフは24時間対応しております。
深夜のチェックインもご対応可能です。

キャンセル料金の取扱について

  • 1室のみ(現地決済)ご予約のお客様
    ご予約日の前日・当日のキャンセルと不泊は100%のキャンセル料金を、7日間前までのキャンセルは50%のキャンセル料金を頂戴いたします。
  • 2室以上(現地決済)ご予約のお客様
    ご予約日の一週間前から当日のキャンセル、不泊は100%のキャンセル料金を、31日前までのキャンセルは50%のキャンセル料金を頂戴いたします。
  • 先取りプラン、朝食付きプランをご予約のお客様
    ご予約日の31日前までのキャンセルは100%のキャンセル料金を頂戴いたします。

※お車のご予約は、お部屋のご予約プランに準じます。

客室でインターネットはできますか?

有線・無線両対応のインターネット環境をご用意しております。
※無線(Wi-Fi)は会員様のみのご利用となります。

喫煙ルームの指定はできますか?

客室内は全て禁煙となっております。
所定の喫煙スペースにてお願い致します。

外国のお客様のパスポート(旅券)について

厚生労働省から定められた法令により、日本国内に住所を有しない外国人のお客様の宿泊に際しましては、パスポートの写しを頂く事になっております。
予約者が日本国内に住所が有り、お連れ様が日本国内に住所を有しない外国人であっても、その方からは写しをいただいております。
ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。

団体利用の際に注意点はありますか?

2室以上のご予約は団体扱いとなります。この場合キャンセル料が個人のお客様と異なります。
四週間以内キャンセルは、1泊分宿泊料の50%、一週間以内のキャンセルにつきましては100%頂戴することとなります。
あしからずご了承くださいませ。

カードを持っていませんが、振込の対応はできますか?

該当日のお部屋状況によりお受けする事ができる場合がございます。
お振込先は
 新生銀行 本店 口座番号6470346
 株式会社ナイスパートナーズ
でございます。

予約確認、キャンセルについて

当ホームページでご予約いただいた場合の「予約確認」「キャンセル」について

宿泊プランのページより、下記の通りお手続きください。
※スマホでは上記リンクからお手続きください。

1)お客様ログインをクリック

1)「お客様ログイン」をクリックして、ご予約時のメールアドレス、パスワードを入力してログインください。

※スマホでは画面を拡大するとタップしやすくなります。

2)ご予約の確認・キャンセルをクリック

2)ログイン後、「ご予約の確認・キャンセル」をクリックしてください。

3)詳細をクリック

3)ご予約いただいたプラン一覧が表示されます。ご確認やキャンセルされるプランの「詳細」をクリックしてください。

4)予約キャンセルをクリック

4)ご予約いただいたプランが表示されます。ご確認のみの場合は「閉じる」、キャンセルをご希望の場合は「予約キャンセル」をクリックしてください。